Ebay Kleinanzeigen gehört in Deutschland zu den beliebtesten Seiten für Schnäppchen jäger. Doch einen entscheidenden Makel konnte der Marktplatz nie so recht loswerden: Für Betrüger war der Flohmarkt schon immer ein Eldorado, vor allem,weil eine sichere Zahlungsmöglichkeit für Käufer und Verkäufer bislang fehlte, wenn die Ware nicht vor Ort den Besitzer wechselte. Das soll jetzt anders werden: In Kooperation mit dem niederländischen Zahlungsabwickler OPP startet nun ein kostenpflichtiges Treuhandsystem, das für mehr Sicherheit sorgen soll.

Noch längst nicht für alles
Die neue Funktion „Sicher bezahlen“ ist zum Start aber nicht für alle Artikel verfügbar. Ebay Kleinanzeigen beginnt damit zunächst in ausgewählten Kategorien und für Waren im Wert von maximal 1000 Euro. Die Kosten für die Nutzung der Option von aktuell drei bis sechs Prozent des Kaufpreises muss der Käufer zahlen. Nach Ende der Testphase soll es eine einheitliche Regelung geben.
Und so funktioniert’s: Der Käufer überweist die Summe an den Zahlungsdienstleister. Sobald das Geld angekommen ist, muss der Verkäufer die Ware versichert versenden. Erhält der Käufer seine Ware wie bestellt, gibt er die Zahlung bei Ebay Kleinanzeigen frei, und der Verkäufer erhält das Geld per Überweisung von OPP. Bei persönlicher Übergabe ist „Sicher bezahlen“ aber nicht verfügbar. Der Vorteil gegenüber Zahlungen außerhalb der Plattformist klar: Der gesamte Handel bleibt an einer zentralen Stelle nachvollziehbar. Die klassischen Betrugsmethoden etwa über gefälschte E-Mails bestätigter PayPal-Zahlungen funktionieren nicht mehr.

Was tun, wenn’s schiefgeht?
Sowohl Käufer als auch Verkäufer haben durch den Handel über OPP Vorteile. Gibt es zum Beispiel große Abweichungen von der Beschreibung der Ware, haben Käufer die Möglichkeit, bei Ebay Kleinanzeigen eine Rückabwicklung zu verlangen. Der Schutz für den Käufer umfasst neben dem Erhalt der Ware auch den in der Anzeige zugesagten Zustand. Aber auch der Verkäufer ist mit dem Service sicher vor finanziellem Betrug.Denn entweder landet die Ware beim Käufer und er erhält sein Geld, oder er bekommt die Ware und der Käufer sein Geld zurück. Ein Rückgaberecht oder eine Gewährleistung gibt es dadurch aber nicht. Nur wenn es einen berechtigten Grund zur Rückabwicklung gibt, der sofort nach der Lieferung klar wird, muss der Privatverkäufer die Rücknahme akzeptieren.

Abschied vom lokalen Handel?
Auffällig: Ebay Kleinanzeigen stärkt mit diesem Schritt eindeutig den Versandhandel und tritt damit auch in Konkurrenz zu Ebay selbst. Ein interessanter Schritt, denn der Kleinanzeigen-Ableger ist jüngst an den norwegischen Konzern Adevinta verkauft worden, der sicher eigene Pläne mit dem Marktplatz hat. Offiziell betont Kleinanzeigen aber, nach wie vor den lokalen Handel im Fokus zu haben – und die neue Bezahlfunktion nur als Erweiterung für Versandhandel anzubieten. Ob diese Sichtweise auch in einigen Monaten noch Bestand haben wird, bleibt zumindest fraglich.